海外送金トラブルの予防と対処

海外に滞在する時に大切なのはまず、
　・命（と健康）
その次が
・お金といえるでしょう。

海外送金何でも相談コーナー　やメール、コメント（+スカイプ）からトラブルについての相談を受けることができます。
［海外送金何でも相談コーナーによせられた例］
　79:海外からの不達送金の行方　　86:海外送金が届かない
　68:緊急：アメリカ送金、時間が無い、日本に銀行口座が無い
　45:海外送金書類不備について　　5:海外送金不着のトラブルについて
（ちいさな失敗は、別の海外送金方法などを用意しておくなら対応できます。）

※お名前（ニックネームでも大丈夫）を明らかにされる方にはこのサイト右上のメルアドにメールを送ってくだされば分かる範囲で回答します。また、住所も明らかにする方はスカイプでの相談を受けることもできます。むろん金銭をいただくつもりはありません。しかし、要望すべてにお答えできないかもしれないことをお断りします。
　（直メールなどに届く質問についての個人情報は守ります。）

トラブルの予防と対処として、主に３つのポイントを考えています。

○　送金手続きをしたのにお金が届かない、その他送金元のトラブル
○　海外送金に不慣れで失敗するトラブル
○　お金を受け取る現地国でのトラブル

どのような内容になるかわかりませんが、少しづつ記事を書いていこうと思います。
よろしくお願いします。

そのほか、留学やロングステイビザを仲介するエージェントとの取引で注意することについては、
エージェントにお金を預けるかどうか？　を参考にしてください。

『海外送金をしたが、お金が届かない！』

『海外送金をしたが、相手にお金が届かない。』
ということがあるのでしょうか。
残念ながら、このような困ったことが起こることがありえます。
（海外送金何でも相談コーナーに何件かの相談が寄せられています。）

国内送金なら、送金した銀行から連絡があり、
訂正をすれば若干の費用がかかったとしても何とか送金できるでしょう。
しかし、海外送金ではそう簡単ではありません。
日本との時差や言葉の問題、
日本のような細かいサービスを期待できない可能性があります。
※サイトオーナーは銀行業務の専門家ではありません。
　自分なりに調べた内容であることをお断りします。

もし、お金を受け取るあなたが、海外にいるならどこに問い合せますか？
「受取銀行」ですか、いいえ違います、「送金した銀行」に問い合せなければいけません

日本に信頼できる人がいるなら依頼できますが、
それができない場合はどうしますか？

一般の銀行から海外送金したなら送金した領収書などがあるでしょう。
シティバンクから送金しても電子的な送金記録があるはずです。
それらを用意して、送金した銀行の担当者に連絡してください。

海外送金は複雑な経路を通して受け取り先の銀行口座に届きます。
届かなかった場合、
どこに問題があったかを調べるのは大変手間のかかる仕事のようです。
そして、全くその銀行の収益にはなりません。

しかし、大切なお金ですからきっぱりと担当者に問いたずねましょう。
一切の責任は海外送金手数料を受け取った金融機関にあります

送金先の銀行の電話番号はちゃんと控えて置いてください。
　※海外から国際電話をするときにはスカイプアウト（skypeout）を利用すると便利です。
　関連記事　スカイプアウト―海外との通話が市内通話並みの料金で話せます
　　　　　　　「Skype（スカイプ）活用術の紹介」に、
　　　　　　　　スカイプをUSBメモリに入れて持ち歩く説明があります。
　しかし、残念ながらプッシュホンの操作が必要で利用できないかもしれません。


では、予防としてどんなことができるでしょうか。

．海外送金の取扱に慣れている金融機関を利用する。
　海外送金に慣れているかどうかは、店の雰囲気や担当者の対応である程度わかります。
　一般的には、地銀よりは都銀、さらに外資系の銀行の方が慣れているでしょう。
　　※海外送金では、問題が起こると商慣習などが違うため
　　　解決に時間と手間がかかります。
　　　自分で送金先のスイフトコードを確認するくらいの慎重さが求められます。
　　スイフトコードの調べ方は、　
　　　スイフトコード（BICコード）、ABAナンバー、IBANコードについて　
　　をご覧ください。
　
　まとまった大切なお金ほど、手間や小額の手数料をケチらないことが後の問題を
　起こしにくいための対策と思います。
　
．受取銀行で、送金する日本の銀行から経由する銀行の情報を教えてもらい、
　海外送金するときに伝える（記入する）。
　　※シティバンクは海外送金先登録用紙に経由（コルレス）銀行を記入する欄があります。

．小額の海外送金を実際にしてみて、ちゃんと届くかどうか確認する。
　一番簡単で確実な方法でしょう。

海外でお金を受け取れず急に帰国するなら、大変な時間と費用の負担になります。
しかし、とりあえずこのようにするなら、絶対とはいえませんがある程度の予防になり、
問題が起こったときの対応にも役立つと思います。

FX、外貨建てMMF、ネット取引のトラブル予防策

海外送金の手数料を節約するため、ネット上でシティバンクから海外送金したり
イーバンクのマネーカードを利用したり外貨預金をすることに比べて、
FXの外貨受け渡しやコンバージョン、野村證券の外貨建てMMFを利用することには
戸惑いを覚える方もおられるかもしれません。

　・どのような仕組みの金融商品かわからない。
　・操作画面の使い方がわからない。
そのような状態で取引を始めるのはトラブルを起こす原因です。　

そこで、FX取引や野村證券の外貨建てMMFの利用に慣れるために役立つ情報、
ネット取引環境のセキュリティについて簡単にまとめました。

基本的な知識と取引画面の操作を覚えると、
それほどむずかしい取引ではありません。

【FX取引に慣れる】
このサイトで、外為どっとコムとマネーパートナーズを紹介しています。

マネーパートナーズのコンバージョンは、
外為どっとコムの外貨受渡より手軽に利用できます。
くわしくは、マネーパートナーズのコンバージョンの利用
をご覧ください。

次に、外為どっとコムの　「初めてのFX」は
初歩の方がFXの基本と操作について学ぶのにわかりやすいサイトだと思います。

必ず見ておくことをおすすめするのは、
○　口座開設について
○　取引画面について
の２つです。
そのほかについては時間があれば見ておくことをおすすめしますが、
すべてを覚えなくても問題はありません。

それより覚えてもらいたい「外貨受け渡し」をするため必要なことは、
１．必ず外貨の買いから始める。
　　受け渡しに必要な金額と送金手数料の3500円を前もって預けておく。
２．決済の際に　受渡　を選ぶ。
３．出金予約をする。
ことです。

外為どっとコムの別のページにも外貨受け渡しの方法が紹介されています。
　『外貨ネクスト』を用いた外貨受け渡しの手順とは？　
　※前半の「外貨ネクストを用いた現受け（円→外貨）の流れ」の通りにしてください。
　　（後半は外貨→円です。）
パソコン画面上での手続きの仕方は、
外貨受け渡しの依頼はどうやって出すのですか？　をご覧ください。
どうしても心配な方は、電話で問い合せると親切に教えてくれます。

［追加情報］
海外送金にＦＸを利用される方は、
できれば外為どっとコムにも口座を開設されることをおすすめします。
理由としては、
１．ネット銀行・外貨預金・海外送金に不慣れな方が、
FXの取引画面を間違えずに操作することはむずかしいと思います。
外為どっとコムの最低取引額/千通貨での取引で外貨受け渡しに慣れておくことをおすすめすます。
　（バーチャル取引もありますが、真剣勝負（！）をおすすめします。）
２．１社が何かの事情で利用できないときの対応
（このサイトのおすすめはマネーパートナーズ、ひまわり証券）
３．本当に重要な資金移動には、
海外取引に慣れた金融機関を利用することが手数料の節約よりも大切です。
問題が起こったとき、海外へ送金した銀行に直接問い合せることができます。
※アジアの一部の国で国際キャッシュカードが利用できないことを除き
このサイトに紹介している方法で今まで問題は起こっていません。
しかし、今後トラブルが起こらないことを保証するわけではありません。
　
シティバンクのeセービングなら口座を維持するための預金などの必要がありません。
　関連情報　シティバンクの利用
緊急時の対応にも、海外業務に通じた銀行は役立つでしょう。
（日本のシティバンク口座に入金するとすぐに現地国でキャッシングできます。）

口座開設はこちらから　→　「外為どっとコム」 オンライン口座開設
※左の『NEXT＋総合口座』を利用します。
　送金金額を預け、その金額の買建てしかしないなら外貨預金と同じリスクです。
（＋　バーチャル取引はこちら　→　バーチャルFX）
※バーチャル取引では受渡（＝外貨受け渡し）は利用できません。

［ご注意！］
FXですぐに儲かるということは、すぐに損をするということでもありますので、
投機的な運用は、ご自身の判断で行ってください。　

　　
【野村證券の外貨建てMMF】
野村證券との取引はセールスマン（レディ）を相手にするので大口のお客だけとか、
取引を始めるのに敷居が高い！ように感じる方もおられるでしょう。
（特に男性セールスがつく場合）
　※ネット取引では外貨建てMMFの解約代金の外貨送金できないようです。
しかし、しっかりした投資姿勢や考え方で取引するなら何の問題もありません。
もし、証券マン（レディ）の投資能力が高いなら、みんな資産家になっています。

関連情報　　野村證券の外貨建てMMFの利用　
野村證券での外貨建てMMF口座開設と利用にについては、各支店にお尋ねください。


【ネット取引について】
十分ご存知かもしれませが、ネット取引する環境に注意してください。
．パソコンのセキュリティをちゃんとする。
参考サイト　初心者から初級者へ
　　　　　　　被害対策ドットコム
お金を扱うパソコンにはルーターは必要だと思います。
（有線ルーターなら格安です。無線LANの設定も必要ありません。）
参考サイト　Firewallと森で遊ぼう
　ダイヤルアップ接続（ルーターを使わない）のセキュリティなどの説明があります。

．取引をする周囲の環境に注意してください。
間違っても、ネットカフェで取引をするのはやめましょう。
静かで、セキュリティの確保された環境で取引できることが大切です。

海外送金に不慣れで失敗するトラブル予防は、こんなところでしょうか。

現地でのトラブルの予防

すでに海外で生活している人にとっては当たり前のことかもしれませんが、
・安全に関するヒント
・海外送金したお金の管理
について、いままでネットで見つけた良い情報、経験などからまとめてみます。


【ショッピングでの注意】
カードで支払うとき店員が客の前を離れる、時間がかかり過ぎるときは、
スキミングなどを疑いましょう。
そして、毎月クレジットカードの利用明細を必ず確認して不審な請求がないか
チェックしましょう。
海外ではネット上で確認できます。
有料ですが海外に取引明細を送ってくれるサービスもあります。
　→　VISA　海外生活ヘルプデスク

盗難、紛失、磁気不良などでクレジットカードが使えなくなったとき、
再発行して日本から送ってもらう手間と時間は大変です。
ダブルカードならまちがいなく以下のサービスが利用できます。
　→　VISA緊急サービス（カード・キャッシュ）　　JCB紛失・盗難海外サポート
再発行手続きの確認、複数のカードを持つ、
そして一つは上記のカードを選ぶことをおすすめします。

関連サイト　クレジットカードの利用

デビットカードは利用と同時に引き出されますので、
日ごろあまり多額のお金を普通預金に入れておかないことが大切です。
（他の種類の口座なら引き出しにくいかもしれません。）
また、利用の都度メールに連絡されますので日ごろから注意を払いましょう。
しかし、ショッピングの場合はクレジットカードを利用しても金利がかかりませんので
クレジットカードの方が安全かもしれません。
※VISAデビットカードには不正利用の補償制度があります。
詳しくは、イーバンク（e-bank）2つ目の「安心する！」　
スルガ銀行　のサイトで確認できます。

関連情報　デビットカードの利用　　Moneykitグローバル

イーバンクのVISAデビットカードの申込　→　イーバンク銀行
　※口座を開設するときに「イーバンクマネーカード」を申し込んでください。
スルガ銀行のVISAデビットカードの申込　→　クレジットじゃないVISAカード

そのほか、紛失や盗難にあったときの対策として
　　・すべてのカードのコピーを名刺ホルダーを利用して保存する。
　　・パスワード以外の連絡先などの情報をコピーの一部にメモする。
　　・カード使わない時はそこに保管しておく。
こともできます。

【ネットでの注意】
個人情報を悪用される可能性があります。
　　・メールなどを利用したフィッシング
　　・過去に利用したサイトから個人情報が漏れる可能性
に注意しましょう。
　※以前、小額の不正請求を見つけましたが、
　　カード会社に伝えて事なきを得たことがあります。
　　利用した海外のホテル予約サイトが怪しいと考えています。

【ATM利用の注意】
キャッシングしているとき、
そしてキャッシングした後も周囲に十分な注意を払ってください。
日本では、ATMコーナーに隠しカメラが見つかったことさえあります。
また、ATMの利用に慣れておくことも必要です。
　※ずっと昔、英語の「withdraw」という単語がわからなくて
　　後ろの人に迷惑をかけたことがあります。　　幸い親切な人が助けてくれ、
　　暗証番号を入力するときは顔を背けてくれました。
　　そのような人ばかりとは限りませんのでご注意ください。

さらに、万が一紛失・盗難、不正利用されたときの対策として、
普通預金（もしくはキャッシング用口座）にまとまったお金は預けないのが安全です。

一部のアジアの国で、国際キャッシュカードが利用できなかった経験があります。
不正利用防止のためセキュリティロックをかけているので、
取引銀行に連絡して設定を変える必要があります。
（海外から電話連絡できるよう連絡先を控えておきましょう。）
※現地の日本人が運営する掲示板やSNSに関連情報が見つかることが多いです。
　　他にも役立つ情報があります。

国際キャッシュカードは、
国際キャッシュカードは便利だけれどお得ではない！にも書いたように
両替レートがお得ではありません。
また、デビットカードと同様、スキミングや盗難に会い不正利用されては大変です。
キャッシングではデビットカードの方がお得ですし、クレジットカードの方が安全です。
　※、国際キャッシュカードの不正利用の補償はどのようになるのでしょうか。
　　今のところ詳しい説明を見つけられません。

とりあえずは、円普通預金に余り多額を置かないようにすれば、
不正利用されても被害は少なくてすむでしょう。

【トラベラーズチェック（T/C）】
慣れれば使いやすいといわれます。とくに
　　・安全その他の事情でATMが利用しにくい。
　　・ネット利用が不安定な地域
では現金も必要ですが、トラベラーズチェック（T/C）がやはり安全です。

しかし、問題が起きたときに確実に再発行してもらうにはそれなりの管理が必要です。
再発行してもらえない、などという事態は避けたいです。
参考サイト　《トラベラーズチェックの再発行についての注意点》　

【銀行口座】
クレジットカード、デビットカード、小切手帳を発行してくれる銀行に
現地で口座を開設できるならいろいろ便利です。
まとめて日本から送金すれば、
毎回の手間とその都度かかる海外送金手数料を節約できます。
　参考になるイギリスの情報　為替屋　ポンドとの賢い付き合い方

【銀行利息など】
海外の高金利（例えば年5％）で、
100万円相当額の1年に受け取る利息は5万円程度になります。
さらに、短い期間でもたいていそれなりの利息をもらう方法があります。
税金を引かれるかもしれませんが、もらえるものはもらいましょう。
それぞれの国の金融機関を調べて見ることをおすすめします。

しかし、アメリカなどのように、
相当まとまった金額（5万ドル程度？）でないと利息がつきにくい国もあります。
そのような場合、海外送金せずにお金が必要になる半月程度前まで
日本の「外為どっとコム」などFXで運用することをおすすめします。
　関連情報　外貨受け渡しの利用

日本の税法では、
年間20万円のスワップポイント（利息）までには税金がかかりませんので相当お得です。
　※日本を出る前に海外送金の準備（できればテスト送金）をしておくことが大切です。
　※※外貨受け渡しをするときの為替差益は税金の対象外です。
　　　詳しくは近くの税務署にたずねてください。

気付いたことを、随時追加していきます。とりあえずは、こんなところです。

スイフトコード（BICコード）、ABAナンバー、IBANコードについて

海外送金にはわからないことが多く、
トラブルが起こるとその処置に大変な手間がかかります。

海外送金を、シティバンク、郵便局、その他の銀行からするときに、
スイフトコード（＝BICコード）　を記入することが求められます。
そのほか、ABAナンバー、IBANコード　などが求められることもあります。
大切なお金がちゃんと海外の口座に届くように
しっかりと記入しておかなければなりません。

　※継続的に送金するなら、一度小額を送金して何日くらいでちゃんと届くかを
　　確認するくらいの慎重さが必要かもしれません。

【スウィフト　コード（swift code)＝BICコード（BIC code）】
世界の銀行を特定するための番号で、
海外送金ができる銀行にはスウィフト　コード（＝BICコード）があります。
お金を受け取る銀行にたずねれば教えてくれますが、ネットで調べることもできます。
１．BIC　Portal　の　search　のサイトにログインします。
２．上から２つ目「search by institution, country and city」
に、銀行名、市の名前を入力し、国名をリストから選びます。
下のオレンジ色の「search」をクリックすると、次の画面になります。
３．右にBIC　code＝スイフトコード、左に支店名が表示されます。
　※検索した結果が複数の場合支店名がアルファベット順に並んでいます。

【ABAナンバー】
アメリカ国内の銀行が個別に保有する銀行番号です。
銀行にたずねてください。（9桁とのことです。）

〔参考情報〕Wikipedia →　Routing transit number（英語）
　　　　　　　　　　　　　　※ABAナンバーともいいます。

【IBANコード】
ヨーロッパの銀行に海外送金するときに求められることがあります。
右のサイトから確認ができます。　→　IBAN online check

〔参考情報〕
ウィキペディア　→　IBAN　コード
KPMG Japan　→　IBAN

大切なお金がちゃんと海外の銀行に届くために、ある程度の手間は必要です。
しかし、銀行や郵便局の店頭で同じことを何度もするのは大変です。

シティバンク一度登録しておくと、
その後は何回でもネットで送金できますから便利です。
（三菱東京UFJ銀行のテレフォンバンキングでも
　　同様のサービスがありそうですが確認していません。）

［参考情報］
　三菱東京UFJ銀行　テレビ窓口　外国送金「外国送金のお申し込みに必要な情報」に
（*） 欧州における多くの金融機関では、BIC（ビック）やIBAN（アイバン）と呼ばれるコード情報の入力が必須となりますので、欧州向けにご送金される場合は事前に必ずご確認ください。
・ BIC（Bank Identifier Code）：銀行を特定するコード
・ IBAN（International Bank Account Number）：受取人口座のある銀行の所在国、支店、口座番号を特定する最大34桁の番号

海外送金やスカイプをするパソコンのメンテナンス

プロの料理人でも切れ味の悪い包丁を無理して使うとケガをします。
当然ですが、パソコンを使う経験・知識が少なくて不慣れな方が、
思うように動かないパソコンを使ってネットで海外送金をすると、
思わぬトラブルを抱え込むことがあります
成人した子供を持つ親（特に母親）の年齢以上の方にとっては問題かもしれません。

海外送金をするときには大切なそれなりの金額のお金を動かすのですから、
大事な取引の最中にパソコンがフリーズしてしまっては大変です。

［ご注意！］
ココに紹介したソフトをインストールしたりレジストリーを変更したりすると、
不具合が起きたりすることがあります。すべて自己責任でお願いします。
そばにパソコンのことが少しわかる人についてもらうと安心かもしれません。
ご主人さん、お子さんの出番です。


◎　購入後５年程度のパソコン
残念ですが少々メンテナンスしても、効果は少ないかもしれません。
新しく、DELL、エプソンダイレクトなどから買うほうが、結局は安くて性能が良くなり、
保証も付いてきます。よって、買い換えをおすすめします。

大切なお金を動かすのに安定して動くパソコンほどありがたいものはありませんし、
ビデオスカイプの画像も一変してきれいに写ります。

ショップブランドのパソコンも安くてよいものがあります。
　※一部のパソコンはサウンドカードが弱く、スカイプの音声を拾いにくいことがありました。
　※※CPUやメモリーなどに余裕を持たせるとパソコンの値段が少し高くなりますが、
　　　長い期間少ないストレスで使えるので、結局お得になると思います。

マイクロソフトオフィスが付かないモデルもありますが、
オープンオフィスを利用することをおすすめします。
古いオフィスをインストールするよりこちらの方が良いかもしれません。

［参考情報］
海外送金やスカイプ程度に利用するならウィンドウズビスタの必要は全く感じません。
よろしければ拙ブログ　『ウィンドウズビスタとXPの評価比較』　をご覧ください。
ウィンドウズビスタBasic 以上のOSを選ばれるなら、
メモリーを2GB以上にすることがすすめられていますが、
けっこう追加費用がかかります。

◎　購入後、5年は経っていないが動作が遅いパソコン

○費用がかからずにできること
１．スタートアップで立ち上がるソフトの数を減らす。
　スタート　→　ファイル名を指定して実行　→　「msconfig」と入力　　→　
　スタートアップのタグから不要なソフトのチェックをはずす。　→　　再起動する。
　※不要なソフトだけにしてください。
　　パソコンのわかる人に見てもらうと良いかもしれません。
　※※再起動時に、『Windows開始示に、このメッセージを表示しない。または、システムユーティリティを起動しない。』が現れます。チェックしてOKをクリックしてください。

２．不要なソフト、ファイルを削除する。
　　デスクトップに大きなサイズのファイルを置かないなど。
　　→　その後デフラグをする。
　　※すべてのプログラム　→　アクセサリー　→　システムツール　→　ディスクデフラグ

３．インターネット一時ファイルを削除する。場合によってはクッキーを削除する。
　　IEのツール　→　オプション　→　全般のタブのCookieの削除、ファイルの削除
　　※すべてのオフラインコンテンツを削除するにチェックしてください。
　　※クッキーを削除するとIEのログインIDやパスワードが消えますのでご注意ください。
　　　しかし、たいていネットで調べることができますし、たまにはきれいにすると
　　　パソコンが驚くほどすっきり動くことがあります。

４．ウィルス対策ソフトを軽いものの換える。
　　　おすすめ無料ウィルス対策ソフト　AVG、Avast！4
　　　　※必ず古いソフトの削除をしてからインストールしてください。

５．以下のユーティリティソフトを利用すると良いかもしれません。
（今まで使って問題はありませんがレジストリーを変更するには細心の注意が必要です。）
CCleaner　NT Registry Optimizer　※右下よりダウンロードできます。

○　少し費用がかかりますが、メモリーが512MBより少ないなら、
512MB／1GB程度にアップすると効果があると思います。

［ご注意！］お金を扱うパソコンですから、スパイウェア対策ソフトをインストールして、
大切なパスワードが漏れたりパソコンを不正利用されることを防ぎましょう。
［おすすめソフト］
　spy-bot、spywareblaster（参考サイト　初心者から初級者へ）　Ad aware
　※wspy-botとAd awareの両方をインストールしても問題は無いようです。

海外送金の受取先銀行の確認

海外送金をするとき、受取りたい金融機関が、
海外からの送金に対応しているかを確認していますか

海外送金を申込む時、たいていの金融機関ではスイフトコードなどを確認しますが、
（スウィフトコード：swift code, そのほかBIC code　とも言います。）
わからなくてもそのまま手続きを受け付けることがあります。
　※たいていの場合、受取れない銀行への送金については
　　「お客様のお届けの銀行は送金を取り扱っていません。」
　　　などの連絡してくれます。

しかし、金融機関としては
　・顧客と連絡を取るには手間がかかります。
顧客の側としても、
　・手続きをやり直すのは大変です。
そしてなによりも
　・間違ったまま手続きが進むと面倒なことになります。
　［トラブルの一例］
　　海外送金何でも相談コーナー　79: 海外からの不達送金の行方　

では、海外送金を受け取れる銀行かどうかを、
どのようにすれば簡単に確認できるでしょうか。

受取銀行のスイフトコード（＝BICコード）を確認することをお勧めします。
　関連情報　スイフトコード（BICコード）、ABAナンバー、IBANコードについて

サイト右上に
スイフトコード（BICコード）の確認
を設けましたので利用してください。
　※海外送金は複雑な経路を通りますので、絶対の保証ではないことをお断りします。

［確認のポイント］
・英語で銀行名、所在地や国を入力して検索してください。
　　（キーワードだけでもOK）
　送金したい銀行の支店名までスイフトコードがあればまず間違いありません。　　（参考例1　銀行名「citibank」国名「japan」の検索結果）


・銀行名があってもスイフトコードや支店名が表示されなければ、
一度その銀行にどのようにしたら海外送金を受けてもらえるか確認が必要でしょう。
　　（参考例2　銀行名「hokkaido」国名「japan」検索結果）


・銀行名、スイフトコードがなければ海外からの送金を受けることはできません。

ちなみに、ネット銀行の大手
　・イーバンク（e-bank）
　・ジャパネット銀行（Japannet bank）
は海外送金を取り扱っていません。
　（当然ですがスイフトコードはありません。）
また、
　・ソニー銀行
は海外からの送金を受けることができますが、手続きには注意が必要です。
　（海外送金はできません。）
　　関連情報　海外送金ができる銀行と、外貨預金ができる銀行の違いに注意！　
（スイフトコードはありません。下の画像）


ほとんどのネット銀行で海外送金はできません。
詳しくは、
　関連情報　ネット専業銀行と海外送金の受取り
　をご覧ください。

最近の海外送金で起きているトラブル

海外送金するときにトラブルに巻き込まれた方が
海外送金何でも相談コーナーなどにさまざまな情報をくださいます。
いくつかの事例を上げながら、海外送金でおきている状況をまとめます。

『代理人による海外送金の手続きを認めない。』
　※親や妻（夫or子供？）などが、留学、ロングステイ、海外赴任中家族の名前の口座から、代理で海外送金しようとして断られることが多いようです。
［理由］
10万円以上を海外送金するときには本人確認を求められます。

家族が代理で海外送金するには、
銀行が認める代理人届けと本人確認書類などが必要になります。
（代理人による海外送金をいっさい認めない銀行もあります。）

対策としては、
　・日本在住者が自分の名前で海外送金する。
かありません。

海外在住者が代理人に頼らない海外送金するには、
　・シティバンクのネット送金とシティフォンバンキング
　・三菱東京UFJ銀行のテレフォンバンキング
なら、口座名義人が日本在住者の助けがなくても海外送金の手続きができます。
また、
　・ロイズを利用したATMからの送金
なら、家族が代理で送金することもできると思います。


しかし、以下の３つの事例には十分気をつける必要があります。

サイト上には説明がないのに
．送金目的を証明する書類を別途求める
．円建て送金を拒否する
．FXや外貨建MMFで両替した外貨を受け取れないと断わる
銀行があります。

○　送金目的を証明する書類を求める銀行について
世界の主要国はテロ組織や国際的犯罪組織のお金の流れの監視を強めています。
そのため、日本でも個人の海外送金についても細かくチェックするようになっています。
ある程度の不便ははやむを得ませんが、以下の事例は銀行がおかしいと思います。

事例１　
不動産購入資金を送金しようとすると、購入を証明する書類を求められた。
　参考情報　海外送金何でも相談コーナー　トピック64円建送金
　これから購入資金を送金するのに買った証明があるわけがありません。

事例２
海外在住親族の生活資金600万円を海外送金するのを断られた。
　参考情報
　海外送金何でも相談コーナー　トピック81シティバンクの円建て送金について
　の最初のコメント
家計簿のコピーでも出しなさいということでしょうか？
「なんじゃそれ？」とコメントされるのも当然です。

○　円建て海外送金を拒否する銀行について
銀行にとっては高い手数料を稼げるおいしい業務を取られるのは面白くないこともあり、
海外送金の監視を強めるためか？
　・円建て海外送金
　・送金する国と通貨が一致しない外貨送金　EX.アメリカにユーロを海外送金
を拒否する銀行があります。
　

［実際の例］
シティバンクは、ニュージーランドにあるANZ銀行　カレンシーオンラインの口座への
円送金を受け付けなくなりました。

しかし、金融機関によっても、同じ金融機関内でも対応がまちまちのようです。
このサイトで紹介している同じ送金方法なのに、
ある人は簡単に送金できて、別の人は断られた、という例を聞きます。

支店窓口やテレフォンバンキングで断られたら、
本社や他の部門にもう一度確認することも必要かもしれません。
オフショア銀行へさまざまな通貨（円も含む）で送金できるのに、海外の一般的な銀行へ
円建て送金ができないのはおかしいです。

○　FXで両替えした外貨を受け取れないと言う銀行について
円建て送金と同じく、銀行にとって手数料を稼げる業務を飛ばされるのは面白くないことです。しかし、外貨の受け渡しや外貨預金を受け付けますと看板を上げているのですから、
取り扱うのが当然です。

顧客側も、送金先が円預金ではなく外貨預金口座にする程度の知識が必要かもしれません。しかし、外貨を受け取るためには小額で外貨普通預金口座を作るくらいの知恵を
顧客に教えるくらいのサービス精神があってもよいと思います。
専門知識がないまま殿様商売をする銀行員がいるなら困ったものです。


どうすれば海外送金するときのトラブルを防げるでしょうか。


．少なくとも２つの金融機関と取引して、両方を比べることです。
　案外、他社は簡単に海外送金できたということがよくあります。

．うまく運ばない、理解できない場合は、担当の上司や他の部門
（支店なら本店の顧客相談室や国際業務を取り扱う部門）に問い合わせてみる。

そのようにして納得できるまで何度も問い合わせることをお勧めします。
地銀の支店で断られたのに本店に問い合わせるとOKということがありました。
何事も経験を積むしかないようです。

ゲートウェイ21問題と海外送金の必要

2008年10月5日、留学斡旋業のゲートウェイ21債権者会議が開かれ、
トラブルの状況がわかってきました。

　ニュース元　　　毎日新聞　　　読売新聞
　（最後にそれぞれのニュース記事を引用しています。）

留学資金を苦労して貯めた人、すでに勤務先を退職した人までおられるますので、
悔しい気持ちは計り知れないものがあることでしょう。
しかし、ゲート21に預けた大切なお金は戻ってこない可能性が高いようです。

では、ゲートウェイ21は預かった資金をどのように利用したのでしょうか

【ゲートウェイ21の資金管理状況】
顧客から預かったお金はすぐに送金せず先に申し込んだ留学生の費用だけでなく、
会社の事務所の家賃や人件費に当てていました。

外部から顧客から預かったお金がどのように扱われるかわかりません。
ほとんどのエージェント（斡旋仲介業者）は金融機関のように顧客から預かったお金を守るための特別な方法はとっていないと思われますので、個人や会社の支払能力だけが頼りです。
『お客様から預かったお金はすぐに現地の学校へ送金します。』と説明されても
トラブルが起こるとお金を取り戻すのは難しいかもしれません。

【対策】
留学する学校を探すための手数料は支払っても、
学費（入学金や授業料）はその学校に直接海外送金しましょう。

何らかの事情で届かなかったとしても、訂正することができます。
ゲートウェイ21のような状況になると斡旋仲介業者の支払い能力だけが頼りです。

たいていの学校はウェブサイトに必要な情報をのせていますし、
わからなければメールやFAXで問い合わせることができます。
言葉の問題もあるかもしれませんが、辞書を引いてでも一読することをお勧めします。
また、英語圏以外の国でも英語で問い合わせることができるところが多いでしょう。

そのほか、エージェント（斡旋仲介業者）では年間授業料を一括払いだけを受け付けても、
学校によっては月払いができるところもあります。
月払いなら自分が期待していた授業内容でなければ別の学校に移ることも簡単でしょう。

海外で生活するようになるとさまざまな問題が起こります。
エージェント（斡旋仲介業者）が日本語ですべて準備してくれるのは助かりますが、
海外に出かける前からトラブルを起こさないよう、
手間と費用がかかっても十分な準備をすることをお勧めします。


留学、ロングステイをサポートするエージェントにお金を預けるかどうかについては
エージェントにお金を預けるかどうか？　をご覧ください。

［毎日新聞　2008年10月6日　東京朝刊　より］
ゲートウェイ２１破綻：債権者説明会　「詐欺だ」８００人怒り　預かり金流用、常態化

　破産申し立て中の留学支援会社大手「ゲートウェイ２１」（東京都新宿区）の債権者説明会が５日、東京都内であり、福井伴昌社長は「本当にすみませんでした」と土下座して謝罪した。経営破綻（はたん）後、社長が公の場で発言するのは初めて。社長は「集めた資金をそのまま海外送金すればよかったが、会社が存続できない状態となり手をつけた」と資金流用を認めた。約８００人の被害者は「詐欺だ」と厳しく批判した。

　同社は、留学予定者から預かった資金を、専属契約する海外の現地法人を介して、留学先やホームステイ先に支払う。このシステム通りに送金されれば留学に支障はないが、実際には払われていないケースが相次いでいた。

　会場から「預かり金に手をつけたのか」と追及されると、福井社長は「その通り。そうせざるを得なかった」と認めた。使途は先行してあっせんした他の留学生の費用だけでなく、会社の事務所の家賃や人件費にも及んでいた。さらに「『送金が集中する３、４、８、９月を乗り切れば』と思っていた。昨年もそれで乗り切った」と流用が常態化していたことも認めた。

　説明会に同席した野間啓弁護士は「昨年６月ごろから資金繰りが厳しくなっていた」と説明した。

　一方で個人的な蓄財など私的流用は否定。「私財を４０００万円（会社に）入れた。個人財産は残っていない」と強調した。野間弁護士が「返金は難しい」と話すと、ため息に包まれた。男性が「あなた（社長）を刑事告訴します」と発言すると、一斉に拍手が起こった。

　訪れた被害者が会場（定員約２００人）に入りきれず、外の歩道に５０メートル以上の列を作った。参加者を入れ替え説明会を２度を開いたが、流用した原因は「全国展開に伴って経費が増え、売り上げが落ちたため」とだけ説明した。

　イタリアで料理人の修業をするため、肉体労働のアルバイトでためた約８０万円を支払った埼玉県北川辺町の男性（３０）は「答えられなくなると『すみません』で済ます。具体的なことは聞けなかった」とあきれ顔だった。【江畑佳明、町田徳丈】

［2008年10月6日01時09分 読売新聞より］
ゲートウェイ２１「ウソついていたのか」説明会で怒り噴出

　留学仲介大手「ゲートウェイ２１」（東京都新宿区）の経営が破綻(はたん)した問題で、同社は５日、留学費を納めた顧客ら債権者への説明会を千代田区内で開いた。約２３０人が入れるホールに５００人以上が集まり、会場の外まであふれる事態に。同社は説明会を急きょ２回に分けて開き、福井伴昌(ともまさ)社長が謝罪したが、留学の夢が断ち切られた人たちから怒りの声が続出した。

　同社は１２億９０００万円の負債を抱え、今月１日、東京地裁に破産を申し立てた。約１３００人から集めた留学費計約９億５０００万円を運転資金に充てており、これらの人は留学できなくなる可能性が高い。

　福井社長は「このような事態を引き起こし、申し訳ありません」と謝罪。「売り上げが低迷して資金繰りに窮した」などと破綻の原因を説明し、集めた費用の大半を事務所の家賃や給与の支払いなどに充てたことを認めた。

　これに対し、出席者の不満が噴出。「『ホストファミリーの体調が悪いので渡航を延期してほしい』と説明されたが、それはウソだったのか」などと語気を荒らげる人もいた。

　英国留学の仲介を依頼し、約１８０万円を納めた都内の３０歳代の男性会社員は、勤務先に退職を申し出た後に破綻を知った。入学予定だった現地の語学学校に電話で確認したところ、「授業料は受け取っていない」との答え。「懸命に働いて留学費を作ったのに……」と言葉を絞り出した。

　都内の無職女性（２６）は、米国に留学しようと約１５０万円を同社に納めた。アルバイトをかけ持ちしてためた資金だった。説明会で今後の対応を聞こうとしたが、「『すみません』と言うばかりで何も分からなかった」と憤る。

　福井社長は説明会後、報道陣の取材に応じた。「責任はすべて自分にある」と語ったが、留学費の返還などについては「破産管財人に委ねるしかない」としたうえで、「返せる見込みはほとんどない」と述べた。

10/6クローズアップ現代「人気金融商品の落とし穴 〜破産相次ぐＦＸ業者〜」

10月6日　NHKのクロースアップ現代で　
「人気金融商品の落とし穴　〜破産相次ぐＦＸ業者〜」が放送されました。
　　　※NHK　クローズアップ現代の「これまでの放送」から探してください。

内容は、
　１．レバレッジを使った取引の危険性
　２．不良業者が顧客資金を流用して破綻したことの問題
について説明していました。

番組の中ではレバレッジの大きさを制限する必要に言及していましたが、
このサイトでは預かり金の範囲だけで『外貨受渡』や『デリバリー』をして
　　・海外送金にかかる手数料を節約する。
　　・FXを利用してしっかり金利をもらう。
ことだけをすすめていますので関係はありません。

しかし、不良業者が顧客から預かった資金を流用して破綻したことは問題です。

番組では、金融ビッグバン以降今までにFX業者4社が破綻し、
およそ1,500人が被害にあっていることを伝えています。
一方で証券取引監視委員会が緊急に調査したところ、
違法のデパートといえるほど問題が見つかり
特に悪質な10社は登録取り消しになりました。
　関連情報　FX取引をする会社を選ぶ時の注意

番組でも　信託保全　をすべての業者に義務付けることを勧めていました。

顧客の資産を会社とは別の信託銀行で安全に保管することは大切です。
10年余り前になりますが、
山一證券が倒産したときには顧客が預けていた資産は返還されましたが、
その中に投資信託もあります。
投資信託で運用する証券は信託銀行に預託されていたので安全に守られました。

［参考情報］
海外留学斡旋業者のゲートウェイ21は、顧客からの預かり金を別勘定で保管しなかったためにお金を預けた顧客に多大の被害を与えています。
　関連情報　ゲートウェイ21問題と海外送金　

このサイトで紹介しているマネーパートナーズ、外為どっとコム、ひまわり証券は
信託保全　をしています。
　（会社名をクリックするとそれぞれの説明ページにリンクします。）

これからは、きちっとした業者とそうでない業者が選別されるように思います。
大切なお金を預けるのですから、しっかりした取引業者を選ぶ目が大切です。

最後にこのサイトで紹介している3社のIR（財務）情報を紹介しておきます。
マネーパートナーズIR　外為どっとコムIR　ひまわり証券IR

初めての海外送金先、初めての銀行から海外送金するときの注意！

海外送金で手違いがあると、訂正に
　・驚くほどの手間と時間
がかかりますし、
　・必要なお金が長い間受け取れない
のは本当に困ります。

　［海外送金何でも相談コーナーに寄せられた相談の例］
　　　79: 海外からの不達送金の行方　　86: 海外送金が届かない
　　　5: 海外送金不着のトラブルについて
　※海外の銀行だけでなく日本の銀行でもトラブルが起きていきます。

大切なお金の海外送金は、何度も利用したことのある銀行を使うのが何よりです。

しかし、初めての海外送金先へ送金するときがあります。
また、初めての銀行を利用して海外送金することもあるでしょう。
どんなことに注意すると良いでしょうか。

◎送金先口座名、送金先口座、その他の情報を正確に記入する
のは当然ですが、
事例からわかる問題は
　　・銀行が手続を間違える。
ときです。

さらに、受取る予定の銀行は
　　・海外からの送金を受け取れない銀行
ではないでしょうか？
　関連情報　海外送金の受取先銀行の確認
　※受け取れない銀行を指定するとたいていは送金銀行から連絡がありますが、
　　デタラメな銀行コードで手続され、長期間受け取れない事例が起きています。

この2つが原因で海外送金に問題が起こると、
解決するのに国内送金とは比較にならないほどの時間と手間がかかります。
どのようにすればこのような間違いを避け、被害を最小限に抑えられるでしょうか。

考えられるのは以下の２つです。

．受取銀行（中継銀行が指定されるときはその銀行）のスイフトコードや、
求められるならIBANコード、ABAナンバーも自分で調べて記入する。
　［理由］
　送金銀行での手続間違いを防ぎ、海外送金を受け取れない銀行かどうか分かります。
　スイフトコードの調べ方、IBANコード、ABAナンバーについては
　　スイフトコード（BICコード）、ABAナンバー、IBANコードについて
　　海外送金の受取先銀行の確認
　をご覧ください。
　
．継続的、まとまった金額を送金する前に
　・急がない小額のお金を一度送金してみる
ことです。
　［理由］
　起こるかもしれない問題（トラブル、かかる日数）を一度経験することができます。
　もし問題が起きて銀行に責任があるなら今後一切取引をしないことです。

本来、海外送金する側が心配することではありませんが、
手数料を惜しんで後から
　・自分のお金を受け取れない。
　・迷惑と気苦労、時間の浪費
となるよりは
ちょっとした気配りで万が一のトラブルが避けるほうが良いでしょう。