TransferWise『予期しない内部エラー』が起きたときの対応

過去記事として
保存しています。

2018年1月中旬、
久しぶりに円高になったので
TransferWiseで
海外送金手続きをしていると
手続きの最後の段階で突然、

『予期しない内部エラー』

が、表示されました❗
（下の画像：クリックすると拡大）

　

待っても、全く次へすすみません。💦


困ったのでTransferWiseにたずねると

　・為替レートが激変したときなどに
　　　取引が集中した
　
　・為替レートを変更中

に、たまにこのようなトラブルが
起きるとのことです。

このブログ読者にも
同じトラブルが起こるかもしれません。

TransferWiseにチャットしたり
メールを送る前に
できることをまとめておきます。


１．ログインしたまま、少し待って
取引明細　をクリックします。
するとたいてい
送金指示が中断した注文が見つかります。

その『注文の部分』をクリックしてください。
すると
　・まだ支払っていません
　・送金手続きを取り消す
の、どちらかを選ぶことができます。
（下の画像：クリックすると拡大）

　


そのまま送金手続きを続けたい場合は
　・まだ支払っていません。
を選ぶと、その後の手続きを継続できます。
　関連情報　TransferWiseの海外送金手続き

注文を取り消したい場合

送金手続きを取り消す
を選ぶと、以下の画面になるので
　まだ振り込んでいません、
を選び、さらに
　送金手続きの取り消し
から、送金手続きを取り消すことができます。
（下の画像：クリックすると拡大）

　

何分かすると
TransferWiseから
取消確認のメールが届きます。

これで取り消しが完了します。

〔参考情報〕
ブログ管理者は、
『予期しない内部エラー』
が出てきて、なんの反応もないので
もう一度送金手続きを初めからしました。
そうしたら、もう一度
『予期しない内部エラー』
が出てきました。💨

どうなっているのかわからないので
TransferWiseにメールでたずねると
3時間くらいして、この取り消し方法を
教えていただき、
両方の注文を取り消すことができました。
（下の画像：クリックすると拡大）