海外でのカード利用で起こるかもしれないトラブル、対応と対策:手数料を節約して海外送金する方法

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海外でのカード利用で起こるかもしれないトラブル、対応と対策

このブログでは
海外でのお得なカード利用法を説明しています。
　参考情報
　最強のデビットカードか、ソニーバンクウォレット
　クレジットカードの利用
　クレジットカードの海外キャッシング
　米ドル支払いができるカード
　地域限定カード　　マネパカード
　VISAデビットカード　　その他カード
　国際キャシュカード

しかし便利であるということは、一方で
トラブルに巻き込まれる危険もあります。

たとえば

Ⅰ．カードを不正利用され
　・利用していない請求が来た（クレジットカード）
　・すでに引き落とされている。（デビットカード）😞

〔カード利用の注意〕
１．ATMを利用するとき、
カード番号や暗証番号を読み取る
スキミングに注意しましょう。
　→【保存版】スキミング手口写真40枚とその防止対策
これを見るなら
　・暗証番号を入力するときは手で隠す。
　・初めてのさびれた場所にあるATMは
　　　利用したくない。
と感じるでしょう。
２．目の前で、カードを読み取り機に
差し込む店でだけで利用する。
（別の場所で、　カード情報を
　取り込まれる危険があります。
　その例：
金が消えた！ＡＴＭスキミング事件発生！　スキミング詐欺対処方法情報）

Ⅱ．海外ATMでキャッシングしようとしたけれど
お金は出てこない。
しかし金融機関のサイトで確認すると
お金を引き出したことになっている。💥

Ⅲ．海外のATMでキャッシングしようとしたら
カードがATM機械に取り込まれて出てこない。💦

Ⅳ．ATMでキャッシングしようとしたら
とんでもなく割高なレートを提示された。

といったトラブルが起こったとき

１．わたしたちはどうすればよいのでしょうか。

２．カード会社や銀行へ
どのような対応を依頼するとよいでしょうか。

３．わたしたちには、
どんな対策があるでしょうか。

ブログ管理者が今まで経験したことからまとめます。

〔参考情報〕　海外で活動中に不測のことがあっても
2枚以上のカードを持っているとなんとか対応できます。

１．カードを不正利用されたとき

○わたしたちがすること
カード会社、金融機関に電話で連絡して
不正利用があったことを伝え、
これからのカードの利用を止めてもらいます。
新しい番号のカードを再発行してもらうと良いでしょう。
　（ただし、たいていの送付先は日本の登録住所へ送ります。）

スマホやタブレットに電話番号を登録しておくと
すばやく連絡できます。
　※カード裏面などに海外から連絡できる番号が記載されています。
　　また、海外からでも0120フリーダイヤルへ電話をかける方法があります。
　　　関連情報　海外から日本の0120へ電話する方法

○カード会社へは、どのような対応を依頼するか。
これからのカード利用を止めてもらう。
不正利用の取引を削除してもらい
代金の返済を求める。
〔注意！〕
カードによって、金融機関の対応・補償が違います。
　参考サイト　国際キャッシュカード徹底比較　より
　　デビットカードやマネパカードは不正利用に弱い
　　（下の画像：クリックすると拡大）

　

○わたしたちができる対策
海外でのショッピングは
できるだけクレジットカードを使う。

クレジットカードなら、カード会社に
利用した覚えはないと伝えれば
削除してくれます。
たいてい保険も付いているでしょう。
（デビットカードは、すぐに引き落とされ
　返金までに相当の日数がかかります。）
　関連情報　クレジットカードのの海外キャッシング　）

そのほか、
銀行のデビットカードの場合
円（もしくは外貨）普通預金口座に、
まとまった金額を預けない。

少額に分け1ヶ月定期預金にしておき
必要に応じて解約するなら
被害額を抑えることができます。

マネパカードは
　１．パートナーズFXの一般の両替で外貨に替え
　　　FX口座の外貨残高にする。
　２．外貨で支払う前にマネパカード残高へ移動する。
　３．マネパカードで支払う。
ことで、被害を最小限に抑えることができます。
　※パートナーズFXに口座を持てるのは20歳以上です。
　関連情報　マネーパートナーズの両替

全てのお金をカードに預けず
　・SBIレミットを利用
地域によっては
　・enremitやFSA
　・ブラステルレミット、
　・worldremit
　　　※手数料がお得です。
を、利用して、
自分で送金手続きをすれば
現地で現金を受け取ることができます。

２．海外ATMでキャッシングしようとしたけれど
お金は出てこない。

しかし金融機関のサイトで確認すると
お金を引き出したことになっている。

○わたしたちがすること
できるだけ銀行や店舗内にあるATMを利用し、
そこで働く人がいる時間帯に利用する。
　（すぐに対応してもらえ、さらに安全です。）

しかし、
ATMの周りに助けてくれる人がいないなら
　１．ATMの場所と時刻、所有者をメモします。
　　　可能ならATM所有者の電話番号を調べて連絡します。

　２．次に、お金が出てこなかったこと
　　　カード会社や金融機関へ
　　　ATMの場所と時刻、所有者を伝えます。
　　　
カード会社や金融機関は、
VISAやmasterに確認したのち
　　　取引を取消し、不正利用された金額を返金します。

○わたしたちができる対策
１．SMBC信託銀行、マネパカードなど
同じ通貨で2つ以上の口座がある金融機関のカードを利用する。

普段はカードでは引き出せない口座へ預けておき
必要になっってからカードにつながる口座へ移動するなら
仮に被害にあっても最小限に抑えることができます。

〔その例〕
SMBC信託銀行の
・キャッシュカードカード
日ごろはマルチマネー円普通預金に預けておき
必要になったら円普通預金口座へ移動する。
・外貨キャッシュカード
すぐに使わないお金はマルチマネー米ドル普通預金に預け
必要になったら米ドル普通預金口座へ移動する。

・マネパカード
一般の両替取引で外貨に替え（FXの口座残高）
外貨が必要になったとき、マネパカード残高へ移動します。
（マネパートナーズFX口座を持てるのは20歳以上）

・親族で同じ銀行口座を持ち、
必要になるつど、同行間で国内送金してもらう。
　※夜間・休日でも、同行間送金ならたいてい
　　いつでも相手口座へ入金できます。

３．海外のATMでキャッシングしようとしたら
カードがATMに取り込まれてしまった。

○わたしたちがすること
ATMの持ち主に連絡し、カードを取り出してもらう。
無人ATMを利用したら、連絡先を調べて電話する。
　※休日のトラブルでは、ATM所有者の銀行の営業開始まで待ちます。
　　人がいる店舗、銀行の営業時間帯にATMを利用すると
　　このようなトラブルが起こってもすぐに対応してもらえます。

次に、カード発行会社に連絡して、
再度カードを利用できるよう手続きを依頼する。
　※翌日以降にカードを取出すと、再度カードを利用するには
　　たいていカード会社へ連絡してアクティベーションが必要です。

○わたしたちができる対策
１．2枚以上の海外で利用できるカードを用意する。

２．銀行口座がなくてもパスポートだけで、
　　日本からの送金を受け取るサービスを準備しておく。
　　　関連情報　海外で活動する人にSBIレミットは必携！

４．海外キャッシングをするとき
割高な両替レートを選ばせようとするATMに
どのように対応するかは
　関連情報
　クレジットカードの海外キャッシング　割高な両替レートに注意！
をご覧ください。

以上、海外で活動中に
カードを利用してトラブルにあったとき
　・被害を抑える
　・当面必要なお金を確保する
参考になればうれしく思います。

〔参考情報〕
海外に出かける前にも、
一度、日本でも利用してみましょう。
　関連情報
　カードが実際に使えるか確認してから海外へ！