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海外でのカード利用で起こるかもしれないトラブル、対応と対策

このブログでは
海外でのお得なカード利用法を説明しています。
 参考情報
 最強のデビットカードか、ソニーバンクウォレット
 クレジットカードの利用
 クレジットカードの海外キャッシング
 米ドル支払いができるカード
 地域限定カード  マネパカード
 VISAデビットカード  その他カード
 国際キャシュカード

しかし便利であるということは、一方で
トラブルに巻き込まれる危険もあります。


たとえば

T.カードを不正利用され
 ・利用していない請求が来た(クレジットカード)
 ・すでに引き落とされている。(デビットカード)😞
〔カード利用の注意〕
1.ATMを利用するとき、
カード番号や暗証番号を読み取る
スキミングに注意しましょう。
 →【保存版】スキミング手口写真40枚とその防止対策
これを見るなら
 ・暗証番号を入力するときは手で隠す。
 ・初めてのさびれた場所にあるATMは
   利用したくない。
と感じるでしょう。
2.目の前で、カードを読み取り機に
差し込む店でだけで利用する。
(別の場所で、 カード情報を
 取り込まれる危険があります。
 その例:
金が消えた!ATMスキミング事件発生! スキミング詐欺対処方法情報


U.海外ATMでキャッシングしようとしたけれど
お金は出てこない。

しかし金融機関のサイトで確認すると
お金を引き出したことになっている。💥


V.海外のATMでキャッシングしようとしたら
カードがATM機械に取り込まれて出てこない。💦


W.ATMでキャッシングしようとしたら
とんでもなく割高なレートを提示された。

といったトラブルが起こったとき

1.わたしたちはどうすればよいのでしょうか。

2.カード会社や銀行へ
どのような対応を依頼するとよいでしょうか。

3.わたしたちには、
どんな対策があるでしょうか。

ブログ管理者が今まで経験したことからまとめます。
〔参考情報〕 海外で活動中に不測のことがあっても
2枚以上のカードを持っているとなんとか対応できます。


1.カードを不正利用されたとき

○わたしたちがすること
カード会社、金融機関に電話で連絡して
不正利用があったことを伝え、
これからのカードの利用を止めてもらいます。
新しい番号のカードを再発行してもらうと良いでしょう。
 (ただし、たいていの送付先は日本の登録住所へ送ります。)

スマホやタブレットに電話番号を登録しておくと
すばやく連絡できます。
 ※カード裏面などに海外から連絡できる番号が記載されています。
  また、海外からでも0120フリーダイヤルへ電話をかける方法があります。
   関連情報 海外から日本の0120へ電話する方法


○カード会社へは、どのような対応を依頼するか。
これからのカード利用を止めてもらう。
不正利用の取引を削除してもらい
代金の返済を求める。
〔注意!〕
カードによって、金融機関の対応・補償が違います。
 参考サイト 国際キャッシュカード徹底比較 より
  デビットカードやマネパカードは不正利用に弱い
  (下の画像:クリックすると拡大)


 huseiriyo.jpg

○わたしたちができる対策
海外でのショッピングは
できるだけクレジットカードを使う。

クレジットカードなら、カード会社に
利用した覚えはないと伝えれば
削除してくれます。
たいてい保険も付いているでしょう。
(デビットカードは、すぐに引き落とされ
 返金までに相当の日数がかかります。)
 関連情報 クレジットカードのの海外キャッシング )

そのほか、
銀行のデビットカードの場合
円(もしくは外貨)普通預金口座に、
まとまった金額を預けない

少額に分け1ヶ月定期預金にしておき
必要に応じて解約するなら
被害額を抑えることができます。

マネパカードは
 1.パートナーズFXの一般の両替で外貨に替え
   FX口座の外貨残高にする。
 2.外貨で支払う前にマネパカード残高へ移動する。
 3.マネパカードで支払う。
ことで、被害を最小限に抑えることができます。
 ※パートナーズFXに口座を持てるのは20歳以上です。
 関連情報 マネーパートナーズの両替

全てのお金をカードに預けず
 ・SBIレミットを利用
地域によっては
 ・enremitFSA
 ・ブラステルレミット、
 ・worldremit
   ※手数料がお得です。
を、利用して、
自分で送金手続きをすれば
現地で現金を受け取ることができます。


2.海外ATMでキャッシングしようとしたけれど
お金は出てこない。

しかし金融機関のサイトで確認すると
お金を引き出したことになっている。

○わたしたちがすること
できるだけ銀行や店舗内にあるATMを利用し、
そこで働く人がいる時間帯に利用する。
 (すぐに対応してもらえ、さらに安全です。)

しかし、
ATMの周りに助けてくれる人がいないなら
 1.ATMの場所と時刻、所有者をメモします。
   可能ならATM所有者の電話番号を調べて連絡します。

 2.次に、お金が出てこなかったこと
   カード会社や金融機関へ
   ATMの場所と時刻、所有者を伝えます。
   
カード会社や金融機関は、
VISAやmasterに確認したのち
   取引を取消し、不正利用された金額を返金します。

○わたしたちができる対策
1.SMBC信託銀行、マネパカードなど
同じ通貨で2つ以上の口座がある金融機関のカードを利用する。

普段はカードでは引き出せない口座へ預けておき
必要になっってからカードにつながる口座へ移動するなら
仮に被害にあっても最小限に抑えることができます。

〔その例〕
SMBC信託銀行の
・キャッシュカードカード
日ごろはマルチマネー円普通預金に預けておき
必要になったら円普通預金口座へ移動する。
・外貨キャッシュカード
すぐに使わないお金はマルチマネー米ドル普通預金に預け
必要になったら米ドル普通預金口座へ移動する。

・マネパカード
一般の両替取引で外貨に替え(FXの口座残高)
外貨が必要になったとき、マネパカード残高へ移動します。
(マネパートナーズFX口座を持てるのは20歳以上)

・親族で同じ銀行口座を持ち、
必要になるつど、同行間で国内送金してもらう。
 ※夜間・休日でも、同行間送金ならたいてい
  いつでも相手口座へ入金できます。



3.海外のATMでキャッシングしようとしたら
カードがATMに取り込まれてしまった。


○わたしたちがすること
ATMの持ち主に連絡し、カードを取り出してもらう。
無人ATMを利用したら、連絡先を調べて電話する。
 ※休日のトラブルでは、ATM所有者の銀行の営業開始まで待ちます。
  人がいる店舗、銀行の営業時間帯にATMを利用すると
  このようなトラブルが起こってもすぐに対応してもらえます。


次に、カード発行会社に連絡して、
再度カードを利用できるよう手続きを依頼する。
 ※翌日以降にカードを取出すと、再度カードを利用するには
  たいていカード会社へ連絡してアクティベーションが必要です。


○わたしたちができる対策
1.2枚以上の海外で利用できるカードを用意する。

2.銀行口座がなくてもパスポートだけで、
  日本からの送金を受け取るサービスを準備しておく。
   関連情報 海外で活動する人にSBIレミットは必携!


4.海外キャッシングをするとき
割高な両替レートを選ばせようとするATM
どのように対応するかは
 関連情報
 クレジットカードの海外キャッシング 割高な両替レートに注意!
をご覧ください。


以上、海外で活動中に
カードを利用してトラブルにあったとき
 ・被害を抑える
 ・当面必要なお金を確保する
参考になればうれしく思います。

〔参考情報〕
海外に出かける前にも、
一度、日本でも利用してみましょう。
 関連情報
 カードが実際に使えるか確認してから海外へ!




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