新生銀行の海外送金先登録と海外から利用するときの注意

〔重要なお知らせ〕　新生銀行の
パワーフレックス口座を利用した
海外送金は、2019年10月1日以降、
取扱いを終了します。

外国送金については
Goレミット海外送金サービスのみとなります。
　関連情報　新生銀行Goレミット

新生銀行では、
3000万円までの海外送金を
電話で指示をすることができます。🎶
　※0120-456-062
　事前登録済口座への海外送金コール
　　（日本時間の平日午前9時〜午後4時のみ）
　　海外からは　03-5954-7763
　　1-866-744-6734
　　〔アメリカ、カナダから（無料）〕
　　　関連情報
　　　海外から日本の0120フリーダイヤルへ電話する方法　その１
　　※他の電話取引は、24時間対応します。

〔注意！〕
初めて海外送金する口座の場合、
窓口のみの対応です。
送金した口座を登録すると
その後は、電話で同じ口座へ
海外送金の指示ができます。

さて、海外の途上国など
ネットや電話の通信状況の悪い環境から
　・新生銀行のネットバンキングで残高の確認など
　・登録した送金先への電話での送金指示
をしようとすると
店舗や口座番号、4桁の暗証番号を認識しない
ことが起こる可能性があります。
（通信環境の安定した国ではまれです。）

そして何回も認証に挑戦すると
取引がロックされてしまいます。😞

　※ブログオーナーは、
　　・マレーシアの固定電話会社のADSL回線
　　　　（ダウンロード1Mb以下、
　　　　　　アップロード100kb程度で不安定なとき）
　　・DIGIという携帯電話会社の回線
　　　　（現在は問題ありません。）
　　で経験しました。

大切なお金を海外送金したいときに
こんなことが起こっては大変です。

こんなトラブルが起こったときに
どのように対応したらよいか
新生銀行にたずねました。

結果はそんなときでもOKで、
３段階の対応がちゃんと用意されています。😃


1⃣．電話取引で『※（米印）521』を入力する。
事前登録済口座への海外送金コールにつながります。

こちら（自分）の連絡先電話番号を伝えると
折り返しの電話を受けることができ
ふさわしい確認の後
海外送金することができます。


2⃣．『※（米印）522』を入力する。
一般的な対応のオペレーターにつながります。
その後１．の流れで海外送金の指示ができます。


3⃣．『※（米印）842』を入力する。
オペレーターに直接つながります。


ということで、通信環境が悪い環境で
電話取引やネット取引にトラブルが起きても
あわてずに対応すれば
ちゃんと海外送金などの手続きができます。

海外で活動することが多い人で、
まとまった金額を海外送金することある人は
　・YJFX!!
　　（両替コストをさらに節約するため）
　　　　関連情報　YJFX!!の現受
　・新生銀行
に口座開設し、メインの送金先1口座を
登録しておくとよいかもしれません。💡
　※YJFX!!からの外貨出金先の変更は、
　　サイト上ですぐにできます。

　新生銀行の口座開設は

　　　　　　　→　新生銀行　からできます。