楽天銀行の海外送金 お金が届かないときの対処とかかる費用

海外送金するときに
起こってほしくないことですが、
　・お金が受取人の口座へ届かない
　・送金先口座情報を間違えた
ということが起こることがあります。

楽天銀行から海外送金して
そのようなことが起こったとき
　・どのように対処するか
　・かかる費用
について説明します。


まず、1週間程度たっても
受取人の銀行口座へお金が届かないときは
楽天銀行に電話で確認することができます。（有料）

○海外送金専用ダイヤル　0120-691-075
　　または　03-6832-2252（通話料有料）
月曜日〜金曜日の9：00〜17：00
　※ 土・日・祝日・12月31日〜1月3日を除く。

かかる費用は

○照会手数料 3,000円　 ※1件あたり　
照会結果が取得できなかった場合も
手数料はかかります。

になります。

さらに、届かなかった海外送金を
取り消すにも手数料がかかります。

○組戻し手数料 3,000円
　※1件あたり

詳しい情報は、　→　楽天銀行　送金手数料　を
ご覧ください。
　　※その他手数料　に説明があります。


楽天銀行の口座開設は、

　　→　楽天銀行　からできます。

〔参考情報〕　
組替（取消）するときの外貨適用レートについて
受取人情報を間違えたなどため
相手に届かなかった海外送金を取り消すには
問合せ手数料3,000円、組替手数料3,000円がかかります。
しかしそれ以外にも差し引かれる部分があります。

海外送金の組替（取消）するお金は、
すでに外貨に両替されているので、
もう一度円に戻す必要があります。
そのため
　・間違えた海外送金をした日の
　　　円→外貨適用レート
　　　　（外貨両替手数料を含む）
　・取り消した日の
　　　外貨→円適用レート
　　　　（外貨両替手数料を含む）
が適用され、
それぞれの取引でかかった両替コスト分が
目減りした円での受取額になります。
また、取消（組替）するときの適用レートによっては
損失が拡大することもあります。

ですから
　・送金先情報をよく確認する
　・銀行システムが発達していない国へは
　　　銀行送金以外での方法で海外送金する
ことをすすめます。
　例：SBIレミット　ウェスタンユニオン
　　関連情報　SBIレミット+ﾏﾈｰｸﾞﾗﾑ
　　　　　　　セブン銀行の海外送金
　　　　　　　トラベレックス・大黒屋など