重要 楽天銀行の海外送金 IP制限解除とプロバイダーメールアドレスの必要

〔注意〕　海外送金取引は
windowsパソコンのみが利用できます。

楽天銀行のネットバンキングのセキュリティ対策
「IP制限」について説明します。

しかしその前にまず、日本の銀行に共通の
海外からの
　・ネットバンキング
　・テレフォンバンキング
を利用するときの注意と対策をまとめます。
（当然楽天銀行も含まれます。）
　関連情報　ネット銀行と海外からの利用

急ぐ方は、この記事中ほどの青い大きな字の部分

≪重要なポイント≫

まで進んでください。
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○ネットバンキング
ネット専業銀行でも問合せはメールや電話でできますが、
実際の取引はネットバンキングだけになります。

日本国内のネットバンキングではほぼ問題は起きませんし、
仮に起こっても銀行側も必ず対応策を取るでしょう。
しかし海外からネットバンキング利用するときに起きた
解決できないトラブルは、利用者の責任になるので
注意してください。

〔対策〕
１．ネットバンキングだけでなく、
電話取引できる銀行も利用する。
そうすれば電話で本人確認のち、
登録済みの送金先口座などへ送金指示など
一部の取引ができます。
　例：SMBC信託銀行や三菱東京JFJ銀行など
　関連情報　SMBC信託銀行の利用
　三菱東京ダイレクト
２．利用するブラウザによっては、ネットバンキングに
対応できないことがあるので注意する。

○テレフォンバンキング（電話での問合せ、取引）
１．ネット通信環境が不安定な場合に
スカイプなどを利用すると、
　・音声が途切れる。
　・電話の指示に従って数字を入力しても
　　　受け付けない。
ことが起こります。💥
〔対策〕
・スカイプではなく固定電話、携帯電話から
　　テレフォンバンキングを利用する。
・安定したネット環境で
　　スカイプからネットバンキングを利用する。

２．固定電話やケイタイ電話から
テレフォンバンキング利用するとき、
入力する数字を読み取れない銀行があります。
特に困るのは、
入力を間違えたと勘違いし何回も挑戦すると、
その銀行サイトでの取引がロックされ
解除のための電話連絡が必要になったり
時には郵便で日本の住所へ届く
仮パスワードを待つことになります。😞
　※サイトオーナーは、ジャパンネットバンクと
　　新生銀行で経験
　関連情報　
　新生銀行の海外送金先登録と海外から利用するときの注意
〔対策〕
・現地の日本語掲示板などでたずね、
　　トラブルがありそうな銀行の利用は避ける。
・複数の銀行を利用できるようにしておき、
　　ある程度の残高を預けておく。
　　※サイトオーナーは、SMBC信託銀行、楽天銀行、
　　　ソニー銀行ではトラブルの経験はありません。


これらのトラブルは、ネットや電話回線が
不安定な地域のみで起こることでしょう。
しかし海外に出かけることが多い人は
　・海外から問い合わせる電話番号
　　　※キャッシュカードの裏などに記載あり。
　・メールでの問い合わせ方法
　　　※「よくある質問」などに続く部分に
　　　　問い合わせがあったりします。
を確認しておく。

また
　・別の海外送金方法を用意しておく。　
　　　※海外でキャッシングできるカード、
　　　　SBIレミットを利用した自分あて送金など
　関連情報
　クレジットカードの海外キャッシング
　VISAデビットカード、
　SBIレミットの利用
　　　　
なら問題が起きても対応できます。😃


では、これから本題に入ります。


楽天銀行の口座開設は、

　　→　楽天銀行　からできます。

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≪重要なポイント≫　

楽天銀行の海外送金を
どこにいても便利に利用するには

・プロバイダーメールアドレス

を持ち、

・海外などどこに居ても

メールを受取れるように

パソコンなどの設定をしておく。

ことです。

以下にその理由をします。

１．IP制限解除とワンタイムキー認証
最近はネットバンキングを利用した犯罪が多いため、
日ごろ利用する場所以外から楽天銀行で
重要な取引・手続きをするときに
IP制限というセキュリティ設定を
解除する必要があります。
　※詳しい説明は、楽天銀行　IP制限　をご覧ください。

とくに海外で活動中に楽天銀行を使いこなすには、
取引のつどワンタイム認証を利用して
この『IP制限』を解除する必要があります。
（ログインすると残高は確認できますが、
　たいていの取引はできません。）
　※詳しい説明は　→　楽天銀行　ワンタイム認証
　　をご覧ください。

〔参考情報〕
１．自宅などでネットへ常時接続しているて
しかしルーターの電源を切ったり再起動をしたりすると、
IPアドレスが変わります。
その場合もセキュリティ設定の変更が必要になります。
２．その他楽天銀行の詳しいセキュリティ設定についは、
→　楽天銀行　安全にご利用いただくために
をご覧ください。

ところで、
楽天銀行ではワンタイム認証をするための
パスワード、つまりワンタイムキーを
ケイタイ、スマートフォンメール、
プロバイダーメールで受取る必要があります。

〔注意！〕
Gmail、Yahoo！メールなどウェブメールでは、
ワンタイムキーを受取れません。

ですから
海外などから楽天銀行海外送金など
さまざまな銀行のネット取引をするには

ワンタイムキーを受取れる

プロバイダーメールアドレスを

持つ必要があります。
　※楽天銀行ではケイタイ・スマホメールを推奨しますが、
　　海外ではこれらのメールを受取ることができません。

ですから

・日本在住家族がいる
　→　家族が利用するプロバイダーの家族会員になり
　　　　　　メールアドレスを作る。

・すであるプロバイダーメールを使いたい
もしくは
プロバイダーメールアドレスを追加取得できる
日本在住家族がいないなら
　→　ふさわしいプロバイダーで
　　　メールアドレスだけのサービスに申し込む。

必要があります。

そしてさらに大切なことは

２．海外でプロバイダーメールを受取れるよう、

　・メールソフトの
　　　アカウント設定の変更
　　　をする。
　※海外では日本の設定のままでは
　　たいていプロバイダーメールを受取れません。❗
もしくは
　　・その他のメールアプリケーションや
　　　プロバイダーのサイトでメール確認が
　　　できるようにする。
ことです。

その方法を以下にまとめます。

（1）海外でプロバイダーメールを受信できる設定に
変更する。
マイクロソフトのアウトルックは
海外でメールを受信するには
日本と異なる設定に変更することが必要です。

一般的には、現在利用しているアウトルックの
ツール→電子メールアカウント　の設定で
　・受信メールサーバー
　・送信メールサーバー
を変更し、
さらに　詳細設定　をクリックして
　・送信サーバーの設定変更
そのほか
　・受信サーバーのポート番号　110
　・送信サーバーのポート番号　587
へ変更すると、
海外でもプロバイダーメールを受信できると思います。
　　※詳細はプロバイダーにたずねてください。

〔アウトルックのアカウント設定例〕
　　※ビッグローブを利用するときの例
　（下の３つの画像：クリックすると拡大）

　

　

　

（2）その他メールソフトやプロバイダーのサイトから
メール確認できるようにする。
他の方法でも楽天銀行からのワンタイムキーを
受取ることができます。

というのは
　・プロバイダーメールを利用するための
　　　パソコン設定が不明、
　・その国のインターネットサービスが安定しない
といったことなどのため
アウトルックなどのメールソフトで
メール受信ができないことがあります。

サイトオーナーはビッグローブを利用しているので、
上記の方法で受信できますが
プロバイダーメールを受信できないパソコンの場合、
ビッグローブメール　を利用して確認しています。
　※ログインIDとパスワードが必要です。

そのほか
複数のアカウントからのメールを受信できる
アプリケーションを利用できるでしょう。

いずれにせよ、楽天銀行の海外送金を
便利にどこからでも利用するには
確実にワンタイムキーを受取れる方法を
用意する必要があります。😃


３．ワンタイム認証とIP制限解除

プロバイダーメールで
ワンタイムキーを受取れるようになれば
以下の方法でIP制限を解除して
海外送金のさまざまな手続きができます。

楽天銀行でのIP制限解除の手続きは
以下のようになります。

１．右にあるログインから、
楽天銀行のサイトにログインします。
　※IP制限についての詳しい情報は、
　　セキュリティ　タブを選び
　　IP制限　をクリックすると説明があります。
（下の画像：クリックすると拡大）
　　　　
　

２．下のほうの　セキュリティ状況/設定
をクリックします。
　（下の画像：クリックすると拡大）

　

３．IP制限サービス　の　変更
をクリックします。
　（下の画像：クリックすると拡大）

　

４．一時的に解除　をクリックします。
　（下の画像：クリックすると拡大）

　

５．ワンタイムキーを送信する　
をクリックし、届いたメールから
ワンタイムキーをコピペして貼り付けます。
Ｓらに　生年月日　を入力し、
IP制限サービスを一時解除
をクリックします。
（下の画像：クリックすると拡大）

　

６．これでIP制限サービスが、
一時的に解除されました。
30分の間に必要な手続きができます。
　※30分を過ぎたらもう一度同じようにして
　　IP制限解除をしてください。
　（下の画像：クリックすると拡大）

　


楽天銀行では、海外送金だけでなく
国内の重要な取引、登録や変更をするときにも
IP制限解除はたびたび必要になります。

確実に、ワンタイムキーを受取れるよう
　・プロバイダーメールアドレスで
　　　メールを受取れる。
　・自宅など以外からでも
　　　手続きできるようIP制限解除ができる。
ようになってください。😃

（楽天銀行に限らず、
海外から日本のネット銀行を利用するには
必須の大切なポイントです。）


楽天銀行の口座開設は、

　　→　楽天銀行　からできます。