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HSBCプレミアが2012年末で日本での営業を中止

HSBCプレミアが2012年末で日本でのサービスを終了しました。
日本語での説明は、2月22日現在はPDFのみです。
いずれ日本語でも連絡が来るでしょうから、英語で届いたメールの内容を転載します。

    ・・・・・・・・〔引用開始〕・・・・・・・・

Dear HSBC Premier Customer,

I am writing to you today to inform you with regret that we will be discontinuing our HSBC Premier service in Japan. This follows a global strategic review of our business, and means that we will be undertaking a phased withdrawal of our HSBC Premier service, in line with existing contractual obligations.

What does this mean to me?
All mortgages and currently held open-end products, such as unit trusts and structured products, will continue to be serviced and you do not need to undertake any specific action if you hold any of these products.

However, the following changes will be made to the Premier service:

We will no longer offer new investment products from 8 March, 2012
We will be progressively ending operations at our network of branches and sub-branches according to the following schedule(*1):
Nagoya sub-branch will end operations on 27 April, 2012
Akasaka(*2), Hiroo, Marunouchi(*3), Osaka sub-branch, and Yokohama will end operations on 31 July, 2012
In-branch ATMs will end service in line with the branch closures
ATMs at Narita Airport and the Tokyo Branch of The Hongkong Shanghai Banking Corporation in Nihonbashi can be used until 31 July, 2012
Japan Post, 7-Eleven and overseas ATMs can continue to be used until 28 December, 2012 (Tokyo time)
From 1 August, 2012, limited HSBC Premier services will be available at the Tokyo Branch of The Hongkong Shanghai Banking Corporation in Nihonbashi. We will send you further details about this location and the services available there in the near future.
Online banking will continue until 28 December, 2012, however online sales of unit trusts and DCDs will end on 7 March, 2012.



Note (*1) Subject to regulatory approval (*2) Includes Akasaka Alpha (*3) Includes Marunouchi Alpha

What do I need to do?
Your Relationship Manager will soon be contacting you to discuss your individual needs, answer any questions you may have and provide support should you require any assistance in finding alternative banking arrangements. Please note that we will assist you in transferring your assets to another financial institution free of charge.

Going forward, we will keep you fully informed of all changes in a timely manner and let you know all the options available to you and the next steps you need to take.

To answer any immediate questions you may have, please refer to the enclosed Frequently Asked Questions, or visit our website at www.hsbc.co.jp. The HSBC Premier Call Centre (call toll-free at 0120-777-268) is also available to assist you.

Thank you for your patronage and please accept our apologies for any inconvenience that this decision may cause you.

Yours sincerely,

Gifford Nakajima
Head of Retail Banking and Wealth Management, Japan
HSBC Premier



Frequently Asked Questions

When will branches close?
Nagoya sub-branch (27 April, 2012)
Akasaka, Hiroo, Marunouchi, Osaka sub-branch, Yokohama (31 July, 2012)

From 1 August, limited HSBC Premier services will be available at the Tokyo Branch of The Hongkong Shanghai Banking Corporation in Nihonbashi. Further details about this will be sent to you in the near future.

Will my account be closed? Until when do I have to close my account?
You will continue to have access to your account until you decide to close it. If you decide to close your account, we will help you transfer your holdings to another financial institution free of charge.

What will happen to my foreign currency/fixed term time deposit accounts?
These will remain open until product maturity and then the deposits will be transferred into your savings account after which we will help you close your account and transfer the proceeds to another financial institution, where possible, free of charge. From 8 March, 2012, we will no longer offer new investment products.

Until when will I be able to use my ATM card?
In-branch ATMs will end service in line with branch closures, while ATMs at Narita Airport and Nihonbashi can be used until 31 July, 2012. However, Japan Post, 7-Eleven and overseas ATMs can continue to be used until 28 December, 2012 (Tokyo time).

Will I still be able to undertake online banking?
Online purchases of unit trusts are available until 15:00 on 7 March, 2012 while online purchases of DCDs are available until 19:00 on 7 March, 2012. However, please note that limited online banking services will continue to be available until 28 December, 2012.

What will happen to my dual currency deposit account?
This will remain open until product maturity and then the deposits will be transferred into your savings account. From 8 March, 2012, we will no longer offer new investment products.

What will happen to my RMB deposit account?
We will continue to service this account and we will assist you in transferring the balance to another financial institution.

If I have to convert these foreign currency deposits back to JPY now, I will be adversely affected. What should I do?
You do not have to convert foreign currency deposits back to JPY and we will assist you in transferring the balances to another financial institution, where possible, and closing your account, free of charge.

I have a unit trust/structured product. What will happen to this?
We will continue to service all currently held unit trusts/structured products and help you transfer the holdings of these to another financial institution where possible.

What will happen to my mortgage/balance-offset mortgage?
We will continue to service your mortgage under the current terms and conditions.

I use a Premier credit card. What will happen to this?
In conjunction with the discontinuation of the Premier service, we will be terminating credit card services. Further details will be sent to you shortly.

I have Premier accounts both in Japan and overseas. What will happen to my overseas account following the closure of my Premier account in Japan?
Your Premier account overseas will continue to be available to you. However, please note that you will be required to meet local Premier eligibility requirements in order to avoid Below Balance Fees from being incurred. Further details will be provided to you shortly.

While I currently only have a Premier account in Japan, I am interested in opening an overseas account. What should I do?
We can help you open an overseas Premier account in several countries around the world, including Hong Kong and Singapore. Please contact your Relationship Manager for further information about this.

    ・・・・・・・・〔引用終り〕・・・・・・・・
タグ:HSBC プレミア
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