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最近の海外送金で起きているトラブル

海外送金するときにトラブルに巻き込まれた方が
海外送金何でも相談コーナーなどにさまざまな情報をくださいます。
いくつかの事例を上げながら、海外送金でおきている状況をまとめます。

『代理人による海外送金の手続きを認めない。』
 ※親や妻(夫or子供?)などが、留学、ロングステイ、海外赴任中家族の名前の口座から、代理で海外送金しようとして断られることが多いようです。
[理由]
10万円以上を海外送金するときには本人確認を求められます。

家族が代理で海外送金するには、
銀行が認める代理人届けと本人確認書類などが必要になります。
(代理人による海外送金をいっさい認めない銀行もあります。)

対策としては、
 ・日本在住者が自分の名前で海外送金する。
かありません。

海外在住者が代理人に頼らない海外送金するには、
 ・シティバンクのネット送金とシティフォンバンキング
 ・三菱東京UFJ銀行のテレフォンバンキング

なら、口座名義人が日本在住者の助けがなくても海外送金の手続きができます。
また、
 ・ロイズを利用したATMからの送金
なら、家族が代理で送金することもできると思います。


しかし、以下の3つの事例には十分気をつける必要があります。

サイト上には説明がないexclamationのに
1送金目的を証明する書類を別途求める
2円建て送金を拒否する
3FXや外貨建MMFで両替した外貨を受け取れないと断わる
銀行があります。あせあせ(飛び散る汗)

○ 送金目的を証明する書類を求める銀行について
世界の主要国はテロ組織や国際的犯罪組織のお金の流れの監視を強めています。
そのため、日本でも個人の海外送金についても細かくチェックするようになっています。
ある程度の不便ははやむを得ませんが、以下の事例は銀行がおかしいと思います。

事例1 
不動産購入資金を送金しようとすると、購入を証明する書類を求められた。
 参考情報 海外送金何でも相談コーナー トピック64円建送金
 これから購入資金を送金するのに買った証明があるわけがありません。がく〜(落胆した顔)

事例2
海外在住親族の生活資金600万円を海外送金するのを断られた。
 参考情報
 海外送金何でも相談コーナー トピック81シティバンクの円建て送金について
 の最初のコメント
家計簿のコピーでも出しなさいということでしょうか?
「なんじゃそれ?」とコメントされるのも当然です。

○ 円建て海外送金を拒否する銀行について
銀行にとっては高い手数料を稼げるおいしい業務を取られるのは面白くないこともあり、
海外送金の監視を強めるためか?
 ・円建て海外送金
 ・送金する国と通貨が一致しない外貨送金 EX.アメリカにユーロを海外送金
を拒否する銀行があります。
 
[実際の例]
シティバンクは、ニュージーランドにあるANZ銀行 カレンシーオンラインの口座への
円送金を受け付けなくなりました。

しかし、金融機関によっても、同じ金融機関内でも対応がまちまちのようです。
このサイトで紹介している同じ送金方法なのに、
ある人は簡単に送金できて、別の人は断られた、という例を聞きます。

支店窓口やテレフォンバンキングで断られたら、
本社や他の部門にもう一度確認することも必要かもしれません。
オフショア銀行へさまざまな通貨(円も含む)で送金できるのに、海外の一般的な銀行へ
円建て送金ができないのはおかしいです。

○ FXで両替えした外貨を受け取れないと言う銀行について
円建て送金と同じく、銀行にとって手数料を稼げる業務を飛ばされるのは面白くないことです。しかし、外貨の受け渡しや外貨預金を受け付けますと看板を上げているのですから、
取り扱うのが当然です。exclamation

顧客側も、送金先が円預金ではなく外貨預金口座にする程度の知識が必要かもしれません。しかし、外貨を受け取るためには小額で外貨普通預金口座を作るくらいの知恵を
顧客に教えるくらいのサービス精神があってもよいと思います。
専門知識がないまま殿様商売をする銀行員がいるなら困ったものです。


どうすれば海外送金するときのトラブルを防げるでしょうか。
exclamation&question

1.少なくとも2つの金融機関取引して、両方を比べることです。
 案外、他社は簡単に海外送金できたということがよくあります。

2.うまく運ばない、理解できない場合は、担当の上司や他の部門
(支店なら本店の顧客相談室や国際業務を取り扱う部門)に問い合わせてみる。

そのようにして納得できるまで何度も問い合わせることをお勧めします。
地銀の支店で断られたのに本店に問い合わせるとOKということがありました。
何事も経験を積むしかないようです。わーい(嬉しい顔)
この記事へのコメント
いつもお世話になっております。
あれやこれや試行錯誤の上、結局イーバンクの自身の口座から家族の口座へ、そして郵貯から送金してもらいました。

近々帰国しますので、今後のことを考えてシティバンクに口座を開けようと思ったのですが、シティバンク→エルドリッチリンチへの円送金は受け付けなくなったのですか?! そうなると海外在住者が自力で「円建て送金」することは不可能になってしまいますね(- -;)
Posted by shikata08 at 2008年11月14日 19:55
shikata08さん、お久しぶりです。

最近エルドリッチリンチを利用していませんし、円での受取口座がANZからBank of New Zealandに変更されたので、一度エルドリッチリンチに問い合わせてみます。
回答が来るまで少しお待ちください。

ところで、ニュージーランドの銀行に円外貨預金口座を開設するなら、
(shikata08さんが書類を日本のシティバンクに郵送する必要がありますが)
シティバンクからその円預金口座に円建て送金することができます。
詳しくは、
http://kaigaisokin.seesaa.net/category/4337589-1.html
のシティバンクの説明部分をご覧ください。
(海外送金手数料は4,000円だけです。)

シティバンクから書類を多めにもらっておき(海外への郵送を依頼することもできます)、
必要な時にニュージーランドからシティバンクに書類を郵送してください。
1週間から10日程度でニュージーランドの円預金口座に円でお金が届くと思います。

エルドリッチリンチよりニュージーランドの銀行でお得に両替できるなら、シティバンクから直接円建て送金することも良いかもしれません。

Posted by kazuboy at 2008年11月14日 23:38
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